Notificações de pulsação

A cada 24 horas, o sistema envia uma notificação de pulsação para o suporte como parte da função call home. As notificações de pulsação são semelhantes às notificações de inventário, mas não são enviadas para nenhum usuário local que esteja definido no sistema. Se o sistema usar call home com serviços de nuvem para transmitir notificações, as notificações de pulsação serão automaticamente configuradas e enviadas para o suporte. Se você usar call home com notificações por e-mail, essa notificação será enviada automaticamente para o suporte, mas irá requerer que pelo menos um servidor de e-mail esteja configurado, um ou mais usuários de e-mail de suporte sejam definidos e que o servidor de e-mail seja iniciado no sistema.

As notificações de pulsação e de inventário contêm as mesmas informações sobre o sistema. Se estiver usando call home com serviços de nuvem, nenhuma configuração adicional será necessária para essas notificações. No entanto, se estiver usando call home com notificações por e-mail, certifique-se de que as seguintes tarefas sejam concluídas antes de o sistema poder emitir cada notificação:

Um servidor de e-mail deve ser configurado.
Os usuários de suporte devem ser definidos para receber a notificação.
Nota: Se também desejar que usuários ou servidores de e-mail internos recebam essas notificações, você também deve configurar notificações por e-mail, mesmo que call home com serviços de nuvem esteja configurado. Esse método de transmissão envia apenas notificações para o suporte.
O servidor de e-mail deve ser iniciado.

No entanto, o sistema processa cada tipo de notificação de forma diferente. Tabela 1 resume as diferenças.

Tabela 1. Comparação de processamento de notificações de pulsação e de inventário
Recurso	Notificação de pulsação	Notificações de inventário
Tipo de destinatário	Somente usuários de suporte.	Os usuários de suporte e locais podem receber essas notificações. O call home com serviços de nuvem envia automaticamente notificações de inventário para usuários de suporte usando o intervalo padrão de 7 dias. No entanto, elas são enviadas para usuários de suporte somente se estiverem configuradas. Se desejar que usuários locais também recebam essas notificações, é preciso configurar o call home com notificações por e-mail. Todos os usuários locais que estão listados na saída do comando lsemailuser com inventory configurado como on.
Sincronização da primeira notificação	Se call home com serviços de nuvem estiver configurado, a notificação será enviada automaticamente após a configuração. Se call home com notificações por e-mail estiver configurado, a primeira notificação será enviada automaticamente quando as seguintes condições forem atendidas: Pelo menos um servidor de e-mail é definido. Pelo menos um e-mail de suporte é definido. O servidor de e-mail definido é iniciado no sistema na GUI de gerenciamento ou com o comando startemail.	Se call home com serviços de nuvem estiver configurado, a notificação será enviada automaticamente após a configuração. O intervalo padrão para essas notificações de inventário é de 7 dias, mas esse valor pode ser mudado na GUI de gerenciamento na página Configurações > Suporte > Call Home ou usando o comando chsystem invemailinterval `interval`. Se call home com notificações por e-mail estiver configurado, a primeira notificação será enviada automaticamente quando as seguintes condições forem atendidas: Pelo menos um servidor de e-mail é definido. Pelo menos um e-mail de suporte é definido. O servidor de e-mail definido é iniciado no sistema na GUI de gerenciamento ou com o comando startemail. É configurado um intervalo diferente de zero para notificações de inventário. É possível configurar este valor na GUI de gerenciamento ou com o comando chsystem invemailinterval `interval`.
Freqüência das Notificações	A cada 24 horas após a primeira notificação ser enviada.	O período entre as notificações de inventário pode ser de 1 a 15 dias; geralmente, esse valor é configurado para 7 dias (uma semana). É possível usar a GUI de gerenciamento para atualizar o intervalo para notificação de inventário selecionando Configurações > Suporte > Call Home. Também é possível usar o comando chsystem -invemailinterval `interval` para mudar o valor do intervalo. Configurar o valor `interval` como 0 desativa todas as notificações de inventário. A notificação de inventário também pode ser enviada imediatamente, emitindo o comando sendinventoryemail.